错误691怎么解决_win7宽带链接错误691怎么解决

错误691怎么解决_win7宽带链接错误691怎么解决

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，下面是小编为大家搜集整理的错误691怎么解决_win7宽带链接错误691怎么解决，大家赶紧收起来吧!

提示错误691怎么解决

解决宽带连接错误691非常的简单

1、首先，去宽带提供商查询是否已经欠费了，有时电话欠费系统也会提示错误691的。

2、重新输入宽带的帐号和密码，输入好之后点击宽带连接进行拨号，看是否连接成功。

3、mac地址错误：这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。

4、如果上面的方法您们都不会，就拨打宽带商的客服电话找他们的维护人员帮你搞定。

win7宽带连接错误691怎么办

错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

1、域名出现错误，(用户名或密码输入错误)。

2、电话或宽带到期欠费造成。

3、服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。

4、硬件故障。

win7宽带连接错误691解决方法：

步骤一：用户名密码填写错误。

步骤二：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件。

如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”。

如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

步骤三：电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691。

步骤四：你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691。

注意事项

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开。

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。

错误691解决方案

错误691

此问题一般为用户账号或密码输入错误。但有部分用户在确认账号及密码输入正确，甚至在重装系统后仍有此问题。前者在核实账号密码后重新拨号即可;后者是因为*作系统不完整，缺少必要的系统动态库文件。

解决方案

1.核对拨号账号及密码后重新拨号;

2.安装缺少的系统动态库文件，双击附件“691缺失文件安装.exe”，根据提示完成安装即可。安装时，可根据当前*作系统位数勾选或取消多余项目，xp系统可取消2010、2012、2013相关项及其他x64项目，如图：